RESPOSTA DE RENFE

-05/11/08 Resposta d’atenció al client de RENFE. Adjunto íntegrament l’explicació a les incidències:

"Benvolgut senyor,

Permeti’m comentar-li que els retards als que fa referència es deuen a
limitacions en la capacitat de la línia, imposades per l'Administrador
d'Infraestructures Ferroviàries.

Quant a la informació que es va oferir, he de comunicar-li que Renfe
Operadora està realitzant un important esforç de millora dels nostres
sistemes d'informació.

En aquests moments s'està finalitzant la construcció d'un centre de gestió
des d'on es coordinarà l'emissió d'informació tant a trens com a estacions. "

Atentament,

Direcció de Rodalies Metropolitanes de Barcelona